Thuật ngữ “kiệt sức” bắt nguồn từ tiếng Anh và có nghĩa là “kiệt sức”. Các Hội chứng burnout là kết quả của một trạng thái kiệt quệ về mặt cảm xúc. Điều này là do căng thẳng nghiêm trọng tại nơi làm việc hoặc nơi khác và kết quả là hoàn cảnh cuộc sống khó khăn.
Chứng kiệt sức không được chính thức coi là một căn bệnh, nhưng nó có thể dẫn đến các tình trạng như trầm cảm. Tình trạng kiệt quệ tồn tại ở mức độ thể chất cũng như tình cảm-tinh thần. Do căng thẳng dẫn đến, khả năng đối phó với căng thẳng của người bị ảnh hưởng tiếp tục giảm và diễn biến của bệnh ngày càng trầm trọng hơn.
Giai đoạn
Sự kiệt sức có thể được chia thành 12 giai đoạn liên tiếp. Hệ thống này được phát triển bởi Herbert Freudenberger, một nhà tâm lý học lâm sàng, người đầu tiên xuất bản một bài báo về chủ đề “kiệt sức” và người đã thu hút sự chú ý của công chúng đến hiện tượng này. Các giai đoạn không nên được hiểu là một trình tự nghiêm ngặt.
Các chuyển đổi thường hợp nhất hoặc chồng chéo. Đôi khi những người bị ảnh hưởng ở nhiều giai đoạn cùng một lúc hoặc thậm chí có thể bỏ qua các giai đoạn như vậy. Điều này có lẽ cũng góp phần vào thực tế rằng kiệt sức không được coi là một bệnh, bởi vì không có hình ảnh lâm sàng rõ ràng nào có thể được xác định và diễn biến khác nhau ở mỗi người.
Có nhiều hệ thống khác nhau từ các nhà tâm lý học khác nhau dùng để mô tả các giai đoạn kiệt sức. Cái nào được sử dụng cuối cùng là không liên quan, vì ưu tiên là xác định vấn đề. Sự thôi thúc muốn chứng tỏ bản thân và thành công trong nghề nghiệp về cơ bản là một đặc tính tích cực và minh chứng cho động lực và quyết tâm.
Tuy nhiên, khi sự thôi thúc phát triển thành sự ép buộc và năng lượng cuộc sống dồn hoàn toàn vào sự nghiệp chuyên nghiệp, thì đây có thể là sự khởi đầu của một triệu chứng kiệt sức. Mong muốn được công nhận tăng quá nhiều và kỳ vọng của bản thân được đặt quá cao. Giai đoạn ban đầu này rất khó nhận ra và có thể bị hiểu sai từng cá nhân.
Một giả định vội vàng về một vấn đề kiệt sức là không nên với sự cam kết chuyên nghiệp mạnh mẽ. Tuy nhiên, một người nên chú ý đến bản thân và đồng nghiệp hoặc đồng loại. Kỳ vọng quá mức dẫn đến một kế hoạch thực hiện hoàn hảo để tối đa hóa hiệu suất công việc.
Hành vi ngày càng trở nên ám ảnh và được đặc trưng bởi sự cam kết và chủ nghĩa hoàn hảo. Sự căng thẳng tâm lý đã bắt đầu từ đây, vì những người bị ảnh hưởng không thể rời khỏi công việc và do đó bị mắc kẹt trong trạng thái kích động thường trực, ngay cả khi họ rảnh rỗi. Mọi hoạt động không liên quan đến công việc đều được thực hiện một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.
Giải lao, ăn uống lành mạnh hoặc tập thể dục chỉ là thứ yếu và được coi là tốn thời gian. Các mối liên hệ xã hội cũng dần mất đi giá trị của chúng, vì những mối liên hệ này cũng tiêu tốn thời gian, điều cần thiết hơn để hoàn thành nhiệm vụ. Những tổn thất đầu tiên được chấp nhận với cái giá phải trả là thành công.
Nhận thức rằng có điều gì đó không ổn trong cuộc sống phát triển và gây ra nỗi sợ hãi cho những người bị ảnh hưởng. Rõ ràng là công việc chiếm quá nhiều năng lực, nhưng phúc lợi bị giảm sút được coi là sự hy sinh cần thiết cho sự thành công trong nghề nghiệp. Hậu quả là việc rút lui nhiều hơn nữa, vì không ai nên biết rằng một cuộc khủng hoảng đang ngày càng phát triển.
Từ giai đoạn bí mật này, nguy cơ nghiện phát triển ở những người bị ảnh hưởng tăng lên. Dạng nghiện phổ biến nhất là nicotine và / hoặc phụ thuộc vào rượu, vì cả hai chất gây nghiện đều dễ thu nạp và được xã hội chấp nhận. Người thân của những người làm việc cực kỳ nặng nhọc nên theo dõi mức độ uống rượu của họ.
Hệ thống giá trị cá nhân được đặt câu hỏi và điều chỉnh cho phù hợp với hoàn cảnh nhất định. Những vị trí đầu tiên trong hệ thống không còn bị chiếm đóng bởi sở thích, bạn bè hoặc gia đình như trước, mà là theo đuổi sự nghiệp. Sự mất phương hướng chiếm ưu thế trong số những người bị ảnh hưởng: nhận thức về thời gian đã thay đổi.
Cả quá khứ và tương lai đều không liên quan, bởi vì các nhiệm vụ phải được hoàn thành trong hiện tại. Áp lực công việc giờ đây đã đến giai đoạn mà điều quan trọng không thể tách rời khỏi điều không quan trọng. Từ chối là một cơ chế bảo vệ cho hầu hết mọi người.
Hành vi vô thức này cố gắng bảo vệ bản thân khỏi những ý kiến hoặc chỉ trích của người khác, những người đã nhận thấy rằng có một vấn đề tồn tại. Khả năng chấp nhận lời chỉ trích và khoan dung đối với người khác giảm và có thể phát triển thành thái độ coi thường đồng nghiệp hoặc bạn bè. Càng ngày, nhu cầu cá nhân càng được nâng cao.
Những người bị ảnh hưởng ngày càng trở nên hoài nghi - chẳng hạn, họ chế nhạo hoạt động của người khác và không quan tâm đến cảm xúc của mọi người, chứ chưa nói đến các quy ước xã hội. Chỉ những liên hệ xã hội cần thiết nhất hiện đã được bảo tồn. Hầu hết vòng kết nối của những người có giá trị cá nhân đã được giảm xuống mức tối thiểu - chỉ những đồng nghiệp quan trọng đối với công việc hoặc các thành viên gia đình thân thiết nhất vẫn có liên quan.
Cảm giác vô vọng và mất phương hướng chủ yếu khiến những người bị ảnh hưởng bị ảnh hưởng rất nhiều và đẩy họ vào tình trạng suy sụp tinh thần. Họ tiếp tục rút lui khỏi thế giới bên ngoài cũng như khỏi chính họ. Những người bị ảnh hưởng ngày càng thất vọng - về bản thân họ và những người khác.
Ngay cả trong giai đoạn đã tương đối tiên tiến này, quá trình rút tiền vẫn tiếp tục tăng cường. Cảm giác vô dụng chi phối tâm trạng và gây ra nỗi sợ hãi mạnh mẽ. Bởi vì hiện nay có thể nhận thấy sự thay đổi rõ ràng trong hành vi, những người bị ảnh hưởng sẽ tiếp xúc thường xuyên hơn với đồng nghiệp hoặc bạn bè, những người muốn giúp đỡ họ thông qua tình cảm.
Tuy nhiên, hầu hết mọi người cảm thấy bị tấn công bởi điều này - hỗ trợ không được hiểu như vậy, tình cảm và sự chú ý bị tránh. Một cách tiếp cận nhạy cảm lúc này là cần thiết, nếu không tình hình có thể leo thang và không được phép đàm phán thêm. Một cơ chế trong cuộc sống đã phát triển chỉ mang tính chức năng và gần như máy móc.
Tất cả cá tính riêng biệt đã bị mất đi, cũng như những nét tính cách đặc biệt. Sự phi cá nhân hóa này được thể hiện qua việc không thể đáp ứng ngay cả những nhu cầu cá nhân nhỏ nhất - cảm giác dành cho bản thân đã biến mất, điều này chắc chắn dẫn đến xung đột nội tâm và từ chối bản thân. Các Hội chứng burnout đã chuyển sang giai đoạn báo động mà người bị ảnh hưởng từ lâu đã cần đến sự trợ giúp từ bên ngoài.
Cảm giác trống rỗng bên trong đau đớn xuất hiện và tia sáng cuối cùng của niềm tin vào việc có thể làm điều gì đó hữu ích đã bị dập tắt. Những người tiều tụy thường cố gắng bổ sung năng lượng của họ bằng cách nào đó, điều này thường kết thúc bằng các hoạt động thái quá. Điều này có thể dẫn đến cực đoan trong tình dục hoặc thói quen ăn uống.
Ma túy hoặc chất kích thích cũng trở nên cám dỗ và thường khiến người ta nghiện ngập. Thường ám ảnh kèm theo cuộc tấn công hoảng sợ phát triển trong giai đoạn này. Nếu không có sự hỗ trợ hoặc nhận thức về bản thân, sớm muộn gì những người bị ảnh hưởng cũng phát triển trầm cảm.
Nếu bạn bè, đồng nghiệp hoặc người thân nhận thấy điều này, cần liên hệ với bác sĩ khẩn cấp, vì đây là giai đoạn cuối cùng của Hội chứng burnout. Các triệu chứng cổ điển của một trầm cảm tồn tại: con người tuyệt vọng và kiệt sức, động lực cá nhân không còn nữa. Ngoài ra, động lực để đi làm và tham gia không còn nữa, đó là một bước ngoặt trong các ưu tiên.
Đã đạt đến trạng thái hoàn toàn vô vọng. Giấc ngủ rất kém với mong muốn nằm trên giường cả ngày chi phối cuộc sống. Như với bất kỳ chứng trầm cảm nặng nào, ý nghĩ tự tử đã có thể xảy ra.
Điểm cuối của vấn đề kiệt sức là kiệt sức hoàn toàn ở tất cả các cấp độ - thể chất, tinh thần và cảm xúc. Những ràng buộc ban đầu đã bị loại bỏ và thậm chí công việc cũng trở nên không còn phù hợp. Tuy nhiên, đây là mục đích duy nhất trong cuộc sống, đó là lý do tại sao ý thức sống đã mất đi.
Hầu hết các mối liên hệ xã hội đã bị cắt đứt hoặc bị từ chối liên tục - không mong đợi sự giúp đỡ. Thường thì sự suy sụp tinh thần và thể chất sắp xảy ra hoặc đã xảy ra. Giai đoạn cuối cùng là cấp cứu y tế tuyệt đối, vì nguy cơ tự tử là rất cao. Nếu bản thân những người bị ảnh hưởng hoặc những người gần gũi với họ nhận thấy điều này, điều trị tâm lý hoặc tâm thần là không thể tránh khỏi và là cách duy nhất để thoát khỏi tình trạng khủng hoảng này.
