Trong trường hợp điều trị sai sót hoặc thông tin không đầy đủ, bệnh nhân có quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại. Nếu có lý do để tin rằng đã xảy ra sai sót trong điều trị, trước tiên bệnh nhân nên thảo luận với bác sĩ điều trị hoặc trung tâm tư vấn, kiểm tra hồ sơ điều trị và sao y bản chính.
Tư vấn về quyền của người bệnh
Lời khuyên có thể được tìm thấy, trong số những nơi khác, tại các trung tâm tư vấn bệnh nhân, trung tâm người tiêu dùng hoặc các nhóm tự lực, nhưng cũng có thể tại các hiệp hội y tế và nha khoa hoặc sức khỏe các công ty bảo hiểm. Ví dụ, ủy ban chuyên gia cho Sơ suất y tế tại North Rhine Medical Association xử lý khoảng 1,800 đơn đăng ký hàng năm. Hàng ngày, một số bác sĩ ở đó tư vấn cho bệnh nhân qua điện thoại, ghi lại những phàn nàn của họ, nghe cung cấp their dịch tiền sử bệnh và đưa ra các khuyến nghị khác. Tuy nhiên, họ không được phép giới thiệu bác sĩ, chỉ được tư vấn cho các bác sĩ chuyên khoa khác.
Nếu thực sự nghi ngờ sai sót trong điều trị, bệnh nhân có thể đến gặp ủy ban chuyên môn về sai sót điều trị của Hiệp hội Y khoa Bắc Rhine để xin ý kiến của chuyên gia y tế. Sau khi kiểm tra các tài liệu điều trị và tuyên bố của bác sĩ liên quan, việc điều trị sẽ được xem xét.
Ai trả tiền cho lỗi điều trị?
Theo quy định, bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp của bác sĩ thanh toán cho các sai sót trong điều trị. Tại các bệnh viện thuộc khu vực nội trú, bệnh nhân có thể chuyển sang cho người điều hành bệnh viện hoặc ban quản lý bệnh viện. Ở nhiều bệnh viện, cũng có những người bênh vực bệnh nhân đặc biệt - những người bạn tâm giao độc lập mà ở đó bệnh nhân có thể tâm sự khi có xung đột. Yêu cầu bồi thường thiệt hại có thể được xác nhận tại hoặc ngoài tòa án.
Các hiệp hội y tế và nha khoa, chẳng hạn như Hiệp hội Y khoa Bắc Rhine, đã thành lập các ủy ban chuyên gia và trọng tài để giải quyết các bất đồng giữa bác sĩ và bệnh nhân ngoài tòa án. Sự tham gia của các ủy ban chuyên gia và hội đồng trọng tài là tự nguyện và các hoạt động của họ là miễn phí cho bệnh nhân. Họ tiếp nhận các vụ án chưa được xem là đối tượng của thủ tục tố tụng và không có niên đại hơn năm năm.
Luật định sức khỏe quỹ bảo hiểm cũng cung cấp hỗ trợ nếu đơn đăng ký được nộp cho họ. Các công ty bảo hiểm trợ giúp tư vấn pháp lý ngoài tòa án và có thể lấy ý kiến y tế từ MDK.
